博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
pk10   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 |  | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 |  | 营商智囊 | 专业机构 |  | 助手
   文库pk10  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 企业战略 >> 企业战略 >> 是新零售不行了,还是你的新零售不行了?

是新零售不行了,还是你的新零售不行了?

博锐管理在线 2019年5月13日 作者:苗庆显

文章关键词: 市场营销   品牌策划   叶茂中  
    又到了台风一过,满地都是摔得半身不遂的猪的时候了

    

2019至今,商业上最大的瓜就是:



各种“新零售”概念的扑街。







阿里的盒马正在调整、填坑;三江剥离盒马,盒小马全面停业。


号称3-5年开1000家店的7FRESH,最近总裁调岗,停下了扩张步伐。


而美团的小象生鲜在陆续关店,永辉超级物种的亏损也在持续扩大。


有互联网大佬当爸爸的“新物种”们尚且如此,没后台的“妖精”就只有挨市场“金箍棒”了。


无人货架的中小创业者们,几乎人人血本无归;无数拿了融资的“无人零售”、“无人货架”,齐声唱起了“凉凉”。


头些年掉O2O坑里的创业者,有些还残存了几口气,去年借着“新零售”的概念,又扶着站起来走了两步,这回,彻底歇了。











去年和前年“新零售”虚火过旺的时候,老苗就撕过里面的各种不靠谱:


“人货场重建”,这是正确的废话。


“无时无刻始终为消费者提供物超所值的内容”,这是忽悠,反智反商业规律。


“线上线下融合”,这是形式,无关紧要。


“以大数据和人工智能为主要技术手段”,这是唯一有价值的地方;但如何应用才能提高效率,目前多数做的不好;大多数为了用而用,反倒是降低了效率。


“将支付、会员、库存、服务等全面打通”,这是个美丽愿景,对于某些业态,要看全面打通的必要性,更多的要看全面打通的成本和路径。


“平台赋能”,这是忽悠;渠道合作是博弈,你如果本身缺乏话语权,就只有任人宰割的份。


其它打着新零售旗号的形态,有的是噱头,有的是O2O变种,有的是微商,甚至有的是传销,这都撕无可撕。


 


又到了台风一过,满地都是摔得半身不遂的猪的时候。于是,有朋友跑来跟我说,老苗你说的对,新零售就是大忽悠,我们还是该踏踏实实做本分的事。


听完这话,我觉得生无可恋,萌发了把之前写过终端建设和新零售的系列文章都删掉的冲动:


我一个理科生,辛辛苦苦写了几万字,居然让人就得出这么个简单结论——新零售就是大忽悠?


 


市场营销永远比市场营销理论要快。


新旧是个相对概念,零售当然有新的。百货面对传统集市算新零售,商超面对传统批零店算新零售,电商面对传统线下算新零售。


新零售不光有,而且永远会有新的新零售。


不光有新零售,还有新营销、新品牌、新传播、新渠道,甚至新产品。


尤其是今天,由于移动互联带来了行为方式的巨大改变、交流方式的巨大改变,甚至还会由此带来社会价值观的巨大变化,那么一定会有巨大变化的零售方式、沟通方式、营销方式和品牌建设方式、产品创新方式。


至于是不是叫“新零售”、“新营销”、“新品牌”并不那么重要。


 


老苗撕的“新零售”,是那些只是形式上的新、概念上的新,而骨子里陈旧落伍的“新零售”,还有那些以新零售之名,行“渠道霸权”之实的“新零售”。


“线上+线下”也好,“生鲜零售+餐饮”也好,“门店+即时配送”也好,这都是形式上的改变。算不上新,也扯不上什么旧。


还是科大爷关于零售的的核心观点:零售形式无关紧要,重要的是职能。













必须比传统零售有效率上的提升,才算真正的新零售。这些提升要反映在职能上:


成本是否更低、物流和交易是否更有效率、产品展示是否更加充分、是否更加有利于信息沟通。


 


商业经营的是信息流、商品流和资金流,在营销上,施炜老师把它总结为认知、交易和关系的三度空间,刘春雄老师基于三度空间,创造出了属于他的新营销体系。







不管是新零售,还是新营销、新品牌,其新在于不但能提高认知和交易的效率,还能把三度空间进行打通,至少做到部分融合。


 


我们说电视是传统的媒体,是因为它是单一的灌输性传播管道,是大喇叭,只能提供认知,难以提供交易和关系(电视购物别论)。


我们说商超是传统的终端,是因为它是单纯的购买场所,在建立用户关系、传递沟通信息上效果甚微。


不管是早年的商超扩张,还是后来的疯狂电商,或者去年火热的“新零售”,都无法动摇夫妻老婆店的市场地位,因为小卖部天然就具有跟周边顾客的关系优势。


这点上,小卖部倒比盒马们更接近新零售。只要熟人社会下的社区存在,夫妻老婆店就会一直有竞争力。


而拼多多通过拼团方式,把社交流量跟交易流量打通,这才更像是新零售。


宜家通过宜家效应、场景体验加强了跟顾客的关系,COSTCO深度的会员体系,是绑定顾客的有效方式。


这些手段很老,但本质很新。


 


零售行业最大的问题是“零售主体缺位”,过路费人人爱,就是不愿面对最终用户卖货。


离顾客最远、最不擅长卖货的生产商,只能撸起袖子自己干,虽然他们对终端资源的掌控力度最差,效率最低,但是没办法:


自己生产的货,含着泪也要卖出去。


 


但是,零售终端的四大职能:物流(含交易)、产品展示、信息传递、消费者教育,一个都不能少。







传统零售重视物流、交易和产品展示,而新零售则更加注重跟顾客关系的建立,即更加重视信息传递和消费者教育。


2016年文章中的观点:


从物流运营到信息流和物流的复合运营,针对产品进行最有效率的信息流和物流的零售终端组合,这才是新零售思维。


某品牌医用级的牙膏、漱口水,围绕着深度终端——医院、诊所来布局零售渠道,没有买路钱、没有“苛捐杂税”,成本低,收效高,前段时间听该老板反馈,效果非常好。


形式很古老,思维上却是真正的“新零售”。


 


我们看到的“新零售”不行了,是那些戴着“新零售”帽子,骨子里落后甚至是开倒车的“新零售”不行了。一些所谓新物种,其实是基因变异和乱组形成的怪胎,也就是模样吓人,很快就会淘汰。


 


而那些真正意义上的新零售,要么已经证明成功,像宜家、好市多,要么在探索的路上已经颇有收获,如拼多多,还有的正进行有益的探索,如社群零售。







零售主体不能缺位,信息流物流资金流需要更有效率的融合,认知交易关系三度空间需要打通,那些代表着低效、渠道霸权、开着历史倒车的“老零售”们,是快到清算的时候了。




(图片来自网络)




博锐管理在线(xskjgw.com)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
pk10相关的文章:
·叶茂中,原来你也是有问题的人!
·“败家老爷们儿”和“多嘴老娘们儿”
·活用兵法攻坚试点
pk10·市场营销方案基本内容
·经销商日常评估系统简述
·老宋水晕说(五)
·老宋水晕说(四)
·产品再定位的程序应用
作者 苗庆显 的介绍:
苗庆显,益合营销策划机构首席顾问。益合营销策划是国内首家专注消费行为模式研究的专业营销服务机构,十几年来帮助上百家企业获得营销成功。更多原创营销方法和工具,微信公众号搜索"老苗撕营销"或关注yiheyingxiao,也可关注www.ehero-sh.com。与作者探讨观点请联系电话:15021451719;邮箱(admin@ehero-sh.com)。
……
>>> 向作者提问        >>> 进入苗庆显的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 苗庆显 的近期文章:
·“与众不同”还是“随大流”,俩坑你跳一个 | 老苗撕营销
·是新零售不行了,还是你的新零售不行了?
·叶茂中,原来你也是有问题的人!
·人民怀念周扒皮
·“败家老爷们儿”和“多嘴老娘们儿”
·叶茂中所说“8000万营销人日思夜想的按钮”是什么?
·3000万自媒体人,拍不出一条“铂爵广告” | 老苗撕营销
·那些帮你骗人的,最终也会骗了你
·最稳妥的营销:把100%的资源投入到5%的关键事项 | 老苗撕营销

网友对文章《是新零售不行了,还是你的新零售不行了?》的评论
目前还没有网友对文章《是新零售不行了,还是你的新零售不行了?》进行评论,欢迎来抢沙发!

博锐管理在线(xskjgw.com)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
pk10·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
pk10·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·市场与销售助理技能训练(5月2—3日北京)
·市场营销全方位(5月2—3日北京)
pk10·职业化素养全面提升训练(5月2—3日北京)
pk10·战略人力资源管理(5月2—3日北京)
·平衡计分卡与战略地图(5月2—3日北京)
·《实战销售技巧提升训练》精华版(5月2—3日北
·BLM业务战略规划七步法(5月2—3日北京)
pk10·战略供应链管理(5月4—5日北京)
pk10·BTB顾问式销售技巧(5月4—5日北京)
·成功的销售技巧(5月4—5日北京)
·视角:HR合规性全解(5月2—3日上海)
·质量风险控制(QFD&FMEA)培训课
·欧盟新版RoHS指令(RoHS2)要求及应对培
·PFMEA过程失效模式与影响分析培训课程(5月
·IE提升生产效率的七大手法与实务(5月2—3日
pk10·面向制造和装配的设计DFM&DFA(5
·全面质量成本管理计划(5月2—3日上海)
·IE七大手法(5月2—3日上海)
·采购管理技能训练(5月2—3日上海)
·如何满足客户的REACH要求培训课程(5月3日
·创造性解决问题(5月2—3日广州)
·《卓越PMC生产计划与物料控制》特训营
·采购成本分析与实战谈判技巧及法务合同管理(5月
·机械与电气安全综合进阶
·测量仪器校正与管理培训课程(5月7日广州)
·APQP企业进阶实战沙盘培训课程(5月8—10
·管理者成长地图:员工辅导与激励技术(5月8—9
·项目管理最佳实践(5月9—10日广州)
·MSA企业进阶实战提升培训课程(5月9—10日
·质量风险控制(QFD&FMEA)(5月
·采购策略供应商管理与谈判技巧(5月2—3日深圳
·领导者之剑问题分析与解决
·TQM—全面质量管理最佳实践(5月6—7日深圳
pk10·IE提升生产效率的七大手法与实务(5月6—7日
·创新创业型企业精英成长训练营(5月6—7日深圳
·产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求(5
·8D问题解决实战提升培训课程(5月7—8日深圳
·TPM全员生产维护及实务(5月8—9日深圳)
pk10·优秀现场主管培训课程(5月8—9日深圳)
·如何满足客户的REACH要求培训课程(5月8日
·精益生产管理(5月17日佛山)
·目标奇迹【第67期】
·班组建设与班组长胜任力提升(5月24日佛山)
·向美的学习—美的全供应链成本控制
·新劳动法系列课:社会保险法、工伤保险条例、劳务
·TTT—课程开发与设计(5月31—6月1日佛山
·中国合伙人(6月13—15日佛山)
·克服团队协作的五项障碍(6月21—22日佛山)
·非财务经理的财务管理(6月29日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(7月15—17日佛山
·ISO14001:2015风险管理实务培训课程
·SA8000:2014社会责任管理体系内审员培
·全面质量成本管理计划(5月2—3日苏州)
·TPM全员生产维护及实务(5月4—5日苏州)
·金牌班组长领导能力提升(5月6—7日苏州)
·风险分级管控与隐患排查治理体系建设
·风险辨识与隐患排查双体系及应急管理
·现场效率改善与成本控制培训课程(5月6—7日苏
·企业安全管理实务培训课程(5月6—7日苏州)
·供应链环境下的采购价格分析与成本控制培训课程(
 推荐文章
    项目培训效果跟踪的方式方法
    老板或领导带好团队的4个支撑基础!
    别试图教育员工
    开好誓师大会 责任落实到位
    制度第一,还是老板第一
   pk10 企业进行流程再造的恰当时机
    人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司综合竞争力属“B+优强”水平
·省政协副主席李晓波深入公司调研
·举手投足传递你我信任团结拼搏彰显企业精神
·安徽水利开发有限公司赴安建投资多项目观摩交流
·江苏沙钢集团有限公司来我公司洽谈钢铁业务
·pk10安徽水利举办PPP项目运维观摩学习
·安徽路桥公司团委组织开展“青春心向党·建功新
·安建投资公司总经理朱忠明赴宣城片区PPP项目
·路桥集团芜合改扩建三标项目荣获项目办2019
·安徽建科党委专题研究企业党建工作
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 【4月份更新】 博锐管理在线2019年课
· 【2019年3月-6月】 博锐管理在线(
· 【2019年2月-5月】 博锐管理在线(
· pk10博锐管理在线2019年【2-4】月份推荐
· (买一赠一)2019年第一季度促销课程清
· 【2018年11月-2019年】 博锐管
· 2018年【10-12月份】 博锐管理在
· 2018年【9-12月份】 博锐管理在线
· 2018年【8-12月份】课程列表
· 2018年【7-12月份】 博锐管理在线
 管理百科最新词条
       
         
       
     
       
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2019 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   
博锐在线客服 ×